Politique de retour

Chez Yousry Brand, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous avons établi les conditions suivantes afin de garantir une expérience de shopping claire et agréable pour tous :

• Droit d'échange et de retour : Vous avez le droit de demander l'échange ou le retour d'un produit en cas de défaut de fabrication ou d'erreur sur la commande (comme la taille ou la couleur).

• État des produits : Le produit doit être dans son état d'origine lors de l'achat, non utilisé et conservé dans son emballage d'origine.

• Délai : Vous pouvez soumettre une demande d'échange ou de retour dans un délai de 3 jours à compter de la date de réception de la commande.

• Comment faire une demande : Vous pouvez facilement nous contacter via la page « Nous Contacter » ou par le biais de nos numéros de téléphone dédiés au service client.

• Cas de défaut ou de dommage : Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez prendre une photo claire du produit en précisant votre ville, votre adresse et votre numéro de commande, puis envoyez-la-nous afin qu'il puisse être remplacé par un article en parfait état, conformément à l'accord convenu.

• Responsabilité d'utilisation : Yousry Brand décline toute responsabilité concernant les attentes personnelles relatives à l'utilisation des produits qui n'ont pas été explicitement mentionnées sur la page officielle du produit.

Nous sommes toujours à votre service pour garantir votre confort et votre confiance permanente !