FAQ

1. Comment puis-je passer une commande sur la boutique ?

Commander chez Yousry Brand est un jeu d'enfant ! Il vous suffit de choisir le produit qui vous plaît, de cliquer sur le bouton d'achat, puis de renseigner vos informations personnelles (nom, téléphone, ville et adresse). Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour confirmer votre commande.

2. Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery) pour toutes vos commandes à travers les différentes villes du Maroc. Vous ne payez absolument rien avant que votre commande n'arrive directement chez vous.

3. Quel est le délai de livraison des commandes ?

Votre colis est préparé et expédié à une vitesse fulgurante. Le délai de livraison varie généralement entre 2 et 4 jours ouvrables au maximum, selon la ville où vous vous trouvez au Maroc.

4. Que dois-je faire si je reçois un produit défectueux ou endommagé ?

Nous veillons à vérifier nos produits avec le plus grand soin, mais en cas d'erreur ou de défaut de fabrication, nous vous invitons à nous contacter immédiatement via nos canaux de communication et à nous envoyer une photo claire du produit ainsi que votre numéro de commande afin de procéder à un échange en toute fluidité.

5. Le service de livraison couvre-t-il toutes les villes marocaines ?

Oui, notre service de livraison couvre l'ensemble des villes et des régions de tout le Royaume du Maroc.